美團網(wǎng)，作為國內(nèi)最成功的團購網(wǎng)站，2015年市場占有率超過60%。面對層出不窮的新興團購網(wǎng)站，怎么第一時間響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度是美團時刻關(guān)注的。美團網(wǎng)，作為國內(nèi)最成功的團購網(wǎng)站，2015年市場占有率超過60%。面對層出不窮的新興團購網(wǎng)站，怎么第一時間響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度是美團時刻關(guān)注的。
以北京與上海為例，美團部署了5套億聯(lián)VC400，配合此前已經(jīng)部署的3套華為TE30，使兩地精英團隊能夠無縫溝通與協(xié)作，快速響應(yīng)客戶反饋、輸出優(yōu)質(zhì)活動創(chuàng)意，從而在贏取客戶滿意的同時，獲取最大商機。
設(shè)計優(yōu)勢：
1、8路MCU功能。有效解決了美團會議多，跨部門協(xié)作多等特點。即使分屬也能實現(xiàn)每天的實時溝通。
2、高品質(zhì)的音視頻效果。通過視頻會議實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從前線實時數(shù)據(jù)反饋中發(fā)現(xiàn)消費者最集中反饋，立刻協(xié)調(diào)資源解決客戶主要關(guān)注、投訴，或發(fā)掘近期消費習(xí)慣和喜好變化趨勢，為后期進一步動作提供依據(jù)
3、移動端視頻會議，隨時隨地溝通。通過億聯(lián)軟APP，使活動創(chuàng)意與相關(guān)商家直接充分溝通，快速形成具體落地方案，滿足消費者需求。
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